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🎫 客服工单

新概念Ai联盟 · 一站式客户服务平台

全部工单
待处理
处理中
已解决
商家入驻审核 - 福州老字号面馆
商家提交入驻申请，等待资质审核和合同签署
📅 2026-09-07 10:30👤 招商部🔖 商家入驻
待处理
消费者投诉 - 优惠券无法使用
用户反映在时尚造型沙龙使用联盟优惠券时被拒绝，需要核实处理
📅 2026-09-07 09:15👤 客服部🔖 消费投诉
处理中
积分兑换异常 - 订单号20260906001
用户积分兑换商品后未收到，需要查询订单状态并补发
📅 2026-09-06 16:45👤 运营部🔖 积分问题
处理中
商家结算申请 - 社区生鲜超市
商家申请8月份联盟订单结算，金额12,580元，等待财务审核
📅 2026-09-06 14:20👤 财务部🔖 结算申请
已解决
物业合作洽谈 - 融侨锦江小区
物业方提出合作意向，需要安排商务洽谈和方案演示
📅 2026-09-05 11:00👤 商务部🔖 物业合作
已解决

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