一、信息收集
我们会收集您在使用服务过程中主动提供的信息，以及通过技术手段自动收集的信息。我们承诺仅在提供服务所必需的范围内收集信息。
1.1 您主动提供的信息
- 账号信息：手机号码、姓名、密码、头像等注册时提供的信息
- 车位信息：车位位置、面积、价格、照片等发布车位时提供的信息
- 支付信息：支付账号、交易记录等（我们不存储您的支付密码）
- 联系信息：联系电话、邮箱等，用于订单沟通和客服服务
1.2 自动收集的信息
- 位置信息：用于推荐附近车位和充电桩，您可以随时关闭位置权限
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型等，用于优化产品体验
- 日志信息：访问时间、访问页面、点击记录等，用于产品优化和安全防护
- Cookie信息：用于记住登录状态和偏好设置，您可以在浏览器中管理Cookie
二、信息使用
收集的信息将用于以下目的，我们不会将您的个人信息用于其他未经您同意的用途。
- 提供和改进服务：为您提供车位租售、错峰共享、充电桩预约等服务，并持续优化产品体验
- 处理订单和支付：处理您的预约、下单、支付、退款等交易流程
- 发送通知和提醒：发送订单状态、预约提醒、活动通知等（您可以随时退订）
- 客户服务和支持：响应您的咨询、投诉和建议，提供技术支持
- 数据分析和优化：分析用户行为和平台运营数据，优化产品功能和服务质量
- 安全防护和欺诈预防：识别和防范欺诈、滥用、安全漏洞等风险
- 个性化推荐：基于您的偏好和行为，推荐合适的车位和服务（您可以关闭个性化推荐）
三、信息保护
我们采用行业标准的安全技术和管理措施保护您的个人信息，尽最大努力防止信息泄露、丢失或被非法获取。
3.1 技术措施
- 数据加密：敏感信息采用SSL/TLS加密传输，存储采用AES-256加密
- 访问控制：严格的权限管理，只有授权人员才能访问用户信息
- 安全审计：定期进行安全审计和漏洞扫描，及时修复安全问题
- 数据备份：定期备份数据，防止数据丢失
- 防火墙和入侵检测：部署专业的防火墙和入侵检测系统
3.2 管理措施
- 隐私培训：定期对员工进行隐私保护培训
- 保密协议：所有接触用户信息的员工均签署保密协议
- 最小权限：遵循最小权限原则，仅授予工作必需的访问权限
- 应急响应：建立完善的数据安全应急响应机制
重要提示：虽然我们尽最大努力保护您的信息安全，但互联网环境并非100%安全，我们无法保证绝对安全。如发生信息安全事件，我们将及时通知您并采取补救措施。
四、信息共享
我们承诺不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下情况下，我们可能会共享您的信息：
4.1 获得您的明确同意
在获得您的明确同意后，我们会与第三方共享您的信息。
4.2 为完成服务必需的第三方
- 支付机构：为完成支付交易，与微信支付、支付宝等支付机构共享必要的订单信息
- 地图服务：为提供定位和导航服务，与高德地图等地图服务商共享位置信息
- 短信服务：为发送验证码和通知，与短信服务商共享手机号码
- 云服务：使用阿里云等云服务提供商的服务器和存储服务
以上第三方均需遵守严格的保密协议，仅能使用共享信息完成指定服务。
4.3 法律法规要求
根据法律法规要求、政府主管部门要求、司法机关要求，我们可能会共享您的信息。
4.4 企业合并或收购
如发生企业合并、收购或资产转让，您的信息可能会作为资产的一部分转移，但会继续受到本隐私政策的保护。
五、您的权利
您对您的个人信息享有以下权利，我们会在收到您的请求后15个工作日内响应。
👁️
访问权
您有权访问您的个人信息，可在"我的-个人中心"查看
✏️
更正权
您有权更正不准确的个人信息，可在"我的-个人中心"修改
🗑️
删除权
您有权要求删除您的个人信息，可联系客服申请注销账号
🚫
撤回同意
您有权撤回之前给予的同意，可在设置中关闭相关权限
📤
数据可携带
您有权获取您的个人信息副本，可联系客服申请
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投诉权
您有权向监管部门投诉，或通过法律途径维护权益
六、Cookie使用
我们使用Cookie和类似技术来提升用户体验。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件。
6.1 我们使用的Cookie类型
- 必要Cookie：用于记住登录状态、安全验证等，是平台正常运行所必需的
- 偏好Cookie：用于记住您的语言、主题等偏好设置
- 分析Cookie：用于分析网站流量和用户行为，帮助我们优化产品
- 营销Cookie：用于展示个性化广告和推广内容（您可以选择拒绝）
6.2 如何管理Cookie
您可以在浏览器设置中管理和删除Cookie。大多数浏览器允许您：
- 查看和删除已存储的Cookie
- 阻止网站存储Cookie
- 设置Cookie过期时间
注意：如果您禁用必要Cookie，可能会影响平台的部分功能正常使用。
八、政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策，以适应法律法规变化或产品功能调整。
- 更新后的政策将在平台上公布，并标注更新日期
- 重大变更时，我们会通过弹窗、通知、邮件等适当方式通知您
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